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Como posso criar uma conta no iFinancas.me? expand_more
Clique em «Criar conta» no menu ou na página inicial. Preencha o seu email e defina uma palavra-passe segura. Receberá um email de confirmação; após validar, já pode começar a usar a plataforma.
Os meus dados financeiros estão seguros? expand_more
Sim. Utilizamos encriptação e boas práticas de segurança. Os dados são armazenados em servidores seguros e cumprimos o RGPD. Nunca partilhamos a sua informação com terceiros para fins de marketing.
Como altero ou cancelo a minha subscrição? expand_more
Dentro da aplicação, vá a Definições → Conta → Subscrição. Pode alterar o plano ou cancelar a qualquer momento. O cancelamento tem efeito no fim do período já pago; não há fidelização.
Esqueci a minha palavra-passe. O que fazer? expand_more
Na página de login, clique em «Esqueci a palavra-passe». Introduza o email da sua conta e receberá um link para redefinir a palavra-passe de forma segura. O link expira após algumas horas por segurança.
Qual é o tempo de resposta do suporte? expand_more
Respondemos aos tickets e emails de suporte em até 24 horas úteis. Para assinantes dos planos Premium e Empresarial, o tempo de resposta prioritário é até 12 horas úteis.
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